Pogoji prodaje

1. Prodajalka

Knjigo prodaja Urška Mulej s.p., Rodine 10, 4274 Žirovnica, matična številka 9756434000, davčna številka 42021464. Prodajalka ni zavezanka za DDV. Kontakt: Piši.

2. Knjiga in cena

Prodajamo knjigo Ostrorogi Jalen (Janez Mulej in Marko Tarman, 2026, 80 strani). En izvod stane 15 €. Cene so končne; DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.

Pošiljanje po Pošti Slovenije stane 4 € za celo naročilo, ne glede na število izvodov. Osebni prevzem v rojstni hiši na Rodinah je brezplačen. Knjigo pošiljamo samo na naslove v Sloveniji.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Naročilo oddate z obrazcem na strani Knjiga: vpišete ime in priimek, e-pošto, telefon in naslov, izberete število izvodov in način dostave ter po želji dodate opombo. Pred oddajo vidite skupni znesek in lahko vse podatke še popravite. S klikom na gumb »Oddaj naročilo z obveznostjo plačila« oddate zavezujoče naročilo.

Na zaslonu se nato prikaže številka naročila, na vaš e-naslov pa pošljemo potrditev s povzetkom naročila. S to potrditvijo je pogodba sklenjena. Pogodba se sklepa v slovenščini. Podatke o naročilu hranimo in vam jih na željo posredujemo.

4. Plačilo

Zaenkrat je mogoče le plačilo po povzetju: pri pošiljki knjigo plačate ob prevzemu paketa, pri osebnem prevzemu pa ob prevzemu v hiši na Rodinah. Spletnega plačila s kartico še ni. Račun prejmete skupaj s knjigo.

5. Dostava

Knjigo praviloma odpošljemo v 5 delovnih dneh po prejemu naročila; Pošta Slovenije jo običajno dostavi v nekaj delovnih dneh. Če pride do zamude, vas obvestimo. Pri osebnem prevzemu se o terminu dogovorimo po e-pošti ali telefonu.

6. Odstop od pogodbe

Kot potrošnik lahko od pogodbe odstopite v 14 dneh od dne, ko ste knjigo prejeli, brez navedbe razloga. Dovolj je, da nam v tem roku pošljete jasno izjavo o odstopu, najlažje po e-pošti na Piši ali po pošti na naslov prodajalke. Uporabite lahko spodnji vzorec, ni pa obvezen.

Knjigo nam vrnite najpozneje v 14 dneh po tem, ko ste nam poslali izjavo, na naslov Rodine 10, 4274 Žirovnica, ali jo po dogovoru prinesete osebno. Stroške vračila nosite sami. Odgovarjate le za zmanjšanje vrednosti knjige, ki je posledica ravnanja z njo, ki presega običajen pregled.

Najpozneje v 14 dneh po prejemu izjave o odstopu vam vrnemo vsa plačila, tudi stroške pošiljanja do vas (4 €). Ker ste plačali z gotovino, vam denar nakažemo na bančni račun, ki ga navedete v izjavi. Vračilo lahko zadržimo, dokler knjige ne dobimo nazaj ali dokler nam ne pošljete dokazila, da ste jo odposlali.

7. Napake na knjigi in reklamacije

Za neskladnost blaga (stvarno napako), na primer manjkajoče ali narobe vezane strani ali poškodbo pri prevozu, odgovarjamo, če se pokaže v dveh letih od dobave. Če se napaka pokaže v prvem letu, se šteje, da je obstajala že ob dobavi. O napaki nas obvestite v dveh mesecih od dne, ko ste jo opazili, in jo čim natančneje opišite, po možnosti s fotografijo.

Napako lahko odpravimo z zamenjavo za nov izvod, lahko pa zahtevate tudi znižanje cene ali vračilo kupnine, kot določa Zakon o varstvu potrošnikov. Stroške zamenjave in pošiljanja v tem primeru nosimo mi. Če menimo, da napake ni, vam to pisno sporočimo v osmih dneh. Pritožbe in reklamacije sprejemamo na Piši in nanje odgovorimo čim prej.

8. Reševanje sporov

Morebitne spore skušamo rešiti sporazumno. Prodajalka ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

9. Zasebnost

Kako ravnamo z vašimi podatki, je opisano v izjavi o zasebnosti.